iPhone Duo破发！苹果回应，争议不断

正式发售仅两天，苹果首款折叠屏手机iPhone Duo部分渠道的价格已经跌破品牌定价。10月25日，“iPhone Duo破发”话题冲上热搜。

10月26日，某电商平台显示，苹果品牌售价15999元的256GB版本iPhone Duo，补贴后售价为15799元；品牌售价17999元的512GB版本，补贴后售价为17799元。

在转售市场，iPhone Duo溢价也大幅回落。得物数据显示，星光白256GB版本的iPhone Duo售价16238元，相比原价溢价239元；夜空色256GB版本的iPhone Duo售价16456元，相比原价溢价457元。

除此之外，线下经销商也已出现低于原价的现货报价。还有消费者表示，自己通过地方补贴，以15499元买到了原价15999元的256GB版本。

针对“部分渠道iPhone Duo破发”的情况，苹果客服人员10月26日回复称：“第三方经销商退换货政策不一定和苹果网站一致，苹果品牌渠道是支持14天无理由退换货。第三方渠道可能有平台补贴或者店铺优惠，苹果网站价格更稳定。”

“有的第三方货源足但是买的人少也可能导致降价。”客服称。

上述客服还补充道：“有的客户订单显示等待时间比较长，但后续收货时间可能会提前，比如增加产能或者前面排队的客户取消订单，目前很多客户取消了订单。”

一位数码渠道商则透露，iPhone Duo的溢价在一个周末内快速收窄，随着应用适配、屏幕等问题集中暴露，市场热度明显降温。据他观察，首批购机者中以短线炒货的买家为主，真正自用的比例不高，前期的高价更多由炒货需求支撑，眼下不少商家手中已有库存，收货意愿趋于谨慎，不再像发售初期那样高价接盘。

事实上，自发售以来，iPhone Duo已出现不少负面反馈。

10月23日，即iPhone Duo开售首日，社交平台上开始流传多张内屏出现裂纹的照片，裂纹多沿折叠线向屏幕中心延伸，并向右侧边缘出现一排疑似坏点，损坏形态较为相似。

一名国外用户称设备到手约6小时、开合不到20次，向朋友展示时先感到内铰链下方异样，随后听到清晰的咔嚓声，屏幕随即沿铰链裂开，内屏表面与外部铰链均无磕碰或夹痕，他前往Apple Store后苹果直接为其更换了故障机。

国内也有用户称，正常展开屏幕时内屏出现明显裂痕。

10月23日下午，消费者张女士称，她在浦东陆家嘴国金中心苹果旗舰店购买的最新款iPhone Duo折叠机，开合没几次，内屏竟然出现两道明显的裂痕。而让她气愤的是，当提出退换要求时，店员表示需将手机寄回苹果公司，鉴定折痕是否“人为”所致；如系人为损坏，需购买Apple Care+服务，才会降低维修费用。

专门发布智能手机拆解指南的iFixit在上周末发布了iPhone Duo的最新拆解报告，其中对该手机屏幕出现裂纹的问题进行了探讨。

iFixit称，许多用户报告的屏幕故障似乎都发生在显示屏的同一区域附近，即右半边屏幕的中间偏下位置。iFixit通过扫描、拆解视频和研究苹果专利构建了该手机铰链的3D模型，来探寻造成故障的可能原因。

该机构表示，一种可能性是，手机闭合时中央支撑杆未能正确缩回，从而对屏幕施加过大的压力。另一种可能性是，引导铰链运动的弧形导轨在折叠过程中会高于周围组件，理论上，如果这些导轨未能按预期移动，可能会干扰屏幕。

不过，iFixit并没有确定最终的故障原因，但故障区域与铰链内部几何形状的相似之处，可能为之后的故障排查提供了一些线索。

除了屏幕问题外，还有博主实测发现，该款手机存在大量App不适配问题，网易云音乐、钉钉、同花顺、番茄小说、金铲铲之战、芒果TV等多款常用应用尚未针对折叠屏形态完成适配，在内屏打开后画面两侧留有明显黑边，无法铺满整块屏幕。

不过，尽管争议不断、溢价快速收窄，iPhone Duo的货源依旧紧俏。截至目前，多家Apple Store直营店均无现货，苹果网站显示，预计发货时间已排至2027年1月23日，用户需等待约三个月时间。