国有行3季度每千营业网点投诉量:交行第一中行第二
2020-12-10 20:49:00
来源:
中国经济网
中国经济网北京12月10日讯近日,中国银保监会消费者权益保护局发布2020年第13号通报《关于2020年第三季度银行业消费投诉情况的通报》,通报显示,交通银行、中国银行的平均每千营业网点投诉量位列国有大型商业银行前两名。
2020年第三季度,国有大型商业银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为373.6件/千营业网点。其中,交通银行1439.4件/千营业网点,中国银行409.5件/千营业网点,建设银行376.3件/千营业网点,工商银行370.9件/千营业网点,农业银行176.2件/千营业网点,邮储银行76.4件/千营业网点。
国有大型商业银行平均每千营业网点投诉情况(单位:件/千营业网点)
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