金融科技助力,江苏银行线上“防疫”出大招
在疫情形势依然严峻复杂,防控正处于最吃劲的关键阶段,江苏银行借助金融科技优势,持续推出和优化多项惠企惠民的线上金融服务,全力支持抗击疫情和企业有序复工复产。
施行敏捷开发,助力有序复工复产
为支持小微企业有力有序复工复产,江苏银行依托敏捷开发机制,采取“边推广、边开发”的模式,紧急优化了“E签票”“普惠贷”“人才贷”“苏科贷”等系列产品功能,延长贷款还款期限,实行利率优惠政策,适当减免利息。同时该行推出了多种企业用款线上化服务,如以税e融为核心的系列线上化小微企业贷款产品,实现信贷申请、审批、放款全线上操作,着力为小微企业提供及时高效的金融支持。
强化金融服务,实现安全体验双提升
每月10号是传统的养老金领取高峰时段,不少老年人习惯性想去银行看看养老金到账了没有。针对这一情况,江苏银行在做好宣导工作的同时,强化风险管控,通过大数据抓取敏感交易进行比对分析,对账户异常实时监控预警,保障账户资金安全。该行还将购买大额存单和各类优质理财、黄金积存、办理贷款等服务引入线上,针对未设置自动转存到期的个人定期储蓄存款,按存入时约定的利率计息将存款延期至疫情结束,让客户在家享受安全优质的金融服务。
打破地域限制,远程办公模式驰援抗疫
疫情期间,不出门是对社会最大的贡献。江苏银行依托业内领先的金融科技水平,打破地域限制,开启远程办公新模式。春节期间,为支持企业的捐赠善举,江苏银行迅速安排交易银行敏捷小组在家中进行系统开发、测试及投产等工作,仅用2天时间上线了企业网上银行、企业手机银行向湖北疫区的防疫善款免手续费功能,敏捷高效的服务获得了客户的好评。
近年来,江苏银行不断加大流程创新,提升服务质效,2019年大力推进自身管理流程线上化,基于移动工作平台,整合多种线下功能,新增即时消息群组、视频交互等线上服务,形成远程办公模式,通过统一的云办公入口,为居家办公员工提供了无缝办公体验,保持7X24小时的服务状态。
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