尊敬的投资者，各生态合作伙伴：

大家好！

我是海尔智家董事会秘书刘晓梅。很高兴参与金融界上市公司研究院“董秘来信”专题策划。

时序更替，岁物丰成。衷心感谢您长期以来给予海尔智家的关心与帮助。

在您的大力支持下，过去的一年，我们孜孜不倦、砥砺深耕，持续聚焦实体经济，用一份份坚守汇聚耀眼的光芒与灿烂的星河；我们耕而不辍，笃行致远，保持战略定力，聚焦智慧住居生态品牌的全球引领；我们行而不辍、坚定不移，以科技创新稳步推进高质量发展，加快建设世界一流企业！

山水万程，步履不停。您的一路同行，让海尔智家在2023年稳步前行，创新发展愈加精彩！

创业之火，创新之光，高质量发展升腾而上。2023年，海尔智家连续15年蝉联全球大型家电第一品牌；连续5年以唯一物联网生态品牌入选BrandZ最具价值全球品牌百强榜；连续7年进入中国全球化品牌榜单前10，位居家电行业第一。

坚持原创、科技自强，新质生产力踏浪而来。2023年，海尔智家持续强化在全球的科创布局和科研投入，以原创科技为基础，实现产品的引领，持续提升企业自主创新能力。

截至2023年底，海尔智家累计获得16项国家科技进步奖，占家电行业2/3；累计获得国家专利金奖12项，连续10次行业第一；位居“全球智慧家庭发明专利排行榜”榜首。

同时，搭载磁控冷鲜科技的博观冰箱、射流匀风技术的星云空调、3D透视烘干科技的中子F2洗干集成机等高端原创产品上市即实现引爆。

不忘初心，以用户为中心，赢得全球用户信赖。在中国，海尔大家电市场份额持续提升；在北美，成为当地第一大家电公司，并被评为美国最具创新家电企业和最佳工作场所；在欧洲，成为过去8年市场增速最快的家电品牌；在澳洲，海尔和FPA双品牌在新西兰市场保持第一，FPA成为当地最受用户信赖的家电品牌。

海尔智家坚持全球创牌、高端引领，让中国品牌闪耀世界舞台！

 践行ESG可持续发展，全面落实减碳大计。在研发减碳上，海尔智家致力于前沿节能技术的研发应用，不断提升全系列产品能效；在制造减碳上，海尔智家是中国拥有“灯塔工厂”数量最多的企业之一，同时海尔天津洗衣机互联工厂是中国本土唯一可持续灯塔工厂；在回收减碳上，海尔智家再循环互联工厂年减碳量约1.7万吨，一年的减碳量相当于种植155万棵树。

人单合一、链群合约，中国企业管理模式走向全球。海尔始终坚持“人的价值最大化”，不断创新和探索“人单合一”管理模式，激发每一位创客的创业创新潜能。2023年，人单合一模式持续吸引全球企业（社会组织）学习，企业会员达到41.7万家，覆盖全球75个国家和地区，正在复制人单合一的企业（社会组织）达8.2万家，中国企业管理模式走进世界舞台中央。

新岁序开，同赴新程。在您的大力支持下，2024年，海尔智家将凝心聚力、开拓创新，坚定走高质量发展之路。

值此新春之际，向您致以美好的祝愿！祝您阖家幸福，万事如意！

2024年2月

海尔智家董事会秘书

刘晓梅