完成试营业 瑞幸咖啡“Any Moment”能否超越星巴克?

  昨天下午,“小蓝杯”再次刷屏朋友圈。

  此前,她刚刚联手腾讯QQ,与鹅厂攻城狮玩了一把刷脸支付买咖啡。

  这个新晋的网蓝咖啡,昨天宣布在全国13座城市已经完成了500多家门店的战略布局,门店正式开业。

  瑞幸咖啡的朋友圈还首次亮相,6家咖啡圈全球顶级供应商齐刷刷赶到北京,签约成立“蓝色伙伴联盟”,要共同为国内用户提供一杯高品质高性价比的好咖啡。

  luckin速度

  525家门店,500万杯销量,这是瑞幸咖啡创业半年时间交出的一份沉甸甸的答卷。这样的开店速度,也惊诧了咖啡圈一众人士。

  瑞幸咖啡由神州优车集团原COO钱治亚创建。去年10月5日,瑞幸咖啡在位于联想桥的神州优车总部大堂开出了第一家门店,编号0001。10月28日,银河SOHO门店营业,瑞幸咖啡开始对外测试。随后,瑞幸咖啡门店拓展速度越来越快,目前已经在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉等13座大城市完成了525家门店的战略布局,超过500家门店将在本月底正式营业。

  今年2月份,当瑞幸咖啡宣布500家门店的开店目标时,市场同行多持怀疑态度。毕竟,在华发展19年的星巴克,目前门店数量为3200家。来自英国的COSTA,至今的门店数量不过420家。以往,还没有任何一家中国本土的咖啡品牌能以如此快的速度扩张。

  但是,瑞幸咖啡却实实在在做到了。言出必行,行必果。

  当瑞幸咖啡拓展至525家门店,中国咖啡市场格局已经发生了显著的变化,中国的咖啡市场前三甲,首次出现了中国自己的咖啡品牌。

  试营业几个月,瑞幸咖啡卖的怎么样?瑞幸咖啡创始人兼CEO钱治亚透露了几个核心数字:累计完成约300万单、销售咖啡约500万杯,服务用户超过130万。

  为何采取如此大范围的试营业?瑞幸咖啡称,大范围的试营业是为了将信息系统和服务流程跑通,并不断优化与完善产品,为后期精细化运营建模。“比如,外送的30分钟慢必赔,刚开始的时候延误率达到26%,通过大数据的分析和配送资源的调配,现在的延误率已经降到1.5%左右。此外,我们还对杯盖进行了升级,使得外送洒漏的问题也得到系统性的解决。”

  撕开一道口子

  一杯咖啡超过30多元,一个杯子超过200元。中国商业化的咖啡市场,已经成为星巴克、COSTA等品牌肆意收割的市场。

  但是,瑞幸咖啡认为,国内咖啡消费存在两大痛点:价格高、购买不方便,公司愿景是做一杯“每个人都喝的起,喝的到的好咖啡”。

  怎么才能打开被跨国咖啡品牌垄断的市场?

  在产品上,瑞幸咖啡精选咖啡豆与咖啡机,聘请3位WBC冠军咖啡师组建产品团队。同时,在便利性方面,瑞幸咖啡通过密布的线下门店布局、高效的线上支付和快捷的物流配送,实现自提、外送相结合。瑞幸咖啡的门店有4类:旗舰店(Elite)、悠享店(Relax)、快取店(Pickup)、外卖厨房店(Kitchen),还支持手机下单与支付。用户在办公室、学校、朋友聚会等各种场合,都可以来一杯。甚至,在快到办公室时,坐在地铁里也可以点单,到办公室就能喝到一杯热咖啡。

  线上+线下,30分钟必达,手机APP下单,新零售的瑞幸咖啡,给沉闷的咖啡市场带来了一股清流。

  钱治亚说:“我们第一家对外测试门店在银河SOHO,位置非常偏。当时隔壁的重庆小面老板跑过来提醒说,你们在这里卖咖啡根本都卖不动。现在,这家店平均每天的杯量超过1500,是当地生意最好的咖啡店。”

  钱治亚并不看好纯粹的外卖模式。成本结构方面,外卖模式虽然减少了门店费用,但是需要付出昂贵的外送费用和包装费用,且人力成本在不断上涨;在客户体验端,外送的时效性和产品的口味上都会面临很大的挑战。

  瑞幸的朋友圈

  作为一个新晋咖啡品牌,瑞幸咖啡昨天发布会,6家全球顶级咖啡配套供应商CEO从瑞士、意大利等地专程飞来。“蓝朋友”实力圈粉。

  先来看看6家合作伙伴都有谁:全球顶级咖啡机制造商瑞士雪莱(Schaerer)与弗兰卡(Franke)公司、世界百年糖浆品牌法布芮(Fabbri 1905)公司、全球最大的乳制品企业恒天然集团(Fonterra)、全球前三的咖啡生豆贸易商三井物产( MITSUI&CO.)、亚洲规模最大的专业咖啡烘焙厂之一台湾源友(Yeuan Yeou)等,共同致力为中国消费者提供高品质和专业化的咖啡产品与服务。6家公司CEO或总裁级人物站台,瑞幸咖啡通过这些“蓝朋友”实力圈粉。

  顶级咖啡豆、顶级咖啡机、顶级辅料,再加上3位WBC大师的咖啡拼配方案,瑞幸咖啡想不好喝都难。

  “只有我们的产品和品质被客户认可,我们才有存在的价值。钱治亚说。

  融资为何推迟了?

  不同于国内一些带有小清新气质的情怀咖啡馆,瑞幸咖啡开始就选择了一条高速拓展之路,用互联网的打法“烧钱”快速拓展市场。

  瑞幸咖啡此前称,将在今年4月份启动融资。今天下午,钱治亚称,融资已经推迟到了6月份。

  在处于爆发前夜的中国咖啡市场,能够在半年时间将门店拓展到全国13城500家,这个高执行力的团队获得投资商青睐。此前,不少投资商在打听瑞幸咖啡,询问投资门槛。昨天下午,钱治亚坦言,至今还没有与任何一家达成投资协议。“有投资人找过我们,但是我都没有见。一是现阶段太忙,精力需要专注在业务上,不想分神;再者因为运营数据还不全,商业模式还有待验证,因此不想浪费大家的时间。”

  瑞幸咖啡选择的线下门店拓展,属于比较重的一门发展途径,资金需求量比较大。10亿元的初始资金,能“烧”多久?买2赠1,买5赠5的优惠,以后还能“薅到羊毛”吗?用户有疑问。

  钱治亚坦言,公司现金还很充裕,所以融资就推迟了。“我们前期投入的不止10个亿,目前我们有充足的现金储备。”她还称,市场优惠措施继续推行,公司目前没有设定盈利的时间表,也做好了较长时期亏损的准备,因为市场的培育是需要时间的。

  也有咖啡业内人士认为,钱治亚此前的在网约车行业创业,并不懂咖啡,现在是以租车和专业的打法在做咖啡。钱治亚说:“10年前,我和陆总开始做租车的时候,租车行业的人也是这么说的。我以前虽然没干过咖啡,但是我们懂生意,懂中国,更懂得中国的消费者,我们知道他们在想什么,他们需要什么。另外,我们也已经在团队中补充了大量相关行业的人才。”

  能打败星巴克吗?

  咖啡领域创业,躲不开星巴克这个巨头。

  创业初期,瑞幸咖啡曾经喊出了“打败星巴克”的口号,扬言出资10亿元教育市场。“超越星巴克,确实是我们这个团队创业的目标,人总是要有理想的,万一实现了呢?”

  瑞幸咖啡支持外送,手机APP可以下单,所有咖啡都是大杯,每杯便宜10元左右,更重视用户口感,瑞幸咖啡还提出“Any Moment”无限场景,直怼星巴克的“第三空间”理论。钱治亚认为,星巴克是个伟大的公司,尤其在教育中国市场上做出了很多努力和贡献,并取得了很大的成功。但星巴克不等于咖啡,中国咖啡消费也不能只有一个星巴克。“我们愿意认真学习星巴克的优点,并在此基础上积极创新,取长补短,力争为中国消费者在咖啡消费上提供另一个更好的选择。”

关键词阅读:瑞幸咖啡

精彩推荐
加载更多
全部评论
金融界App
金融界微博
金融界公众号