涉及外卖、网约车、货运、网购、在线旅游、票务等，网信办要对平台算法问题出手

2月3日，据“网信中国”消息，中央网信办今日（2月3日）上午在北京召开《生活服务类平台算法负面清单（试行）》推进部署会议。

会议强调，生活服务类平台通过为多方利益主体提供交易撮合、经营场所、信息交流，极大地降低交易成本，满足民生需求，同时也创造了新的就业岗位。算法作为平台生态系统中利益分配调整的主要载体和重要枢纽，在智能匹配供需、改善用户体验、提高运营效率等方面发挥了正向作用，但同时也存在算法黑箱、算法歧视、算法合谋等问题，受到社会各界高度关注。制定实施《负面清单》，就是为了精准有效解决这些问题，让算法更好服务于社会民生。

IT之家从公告获悉，会议要求，要坚持以人民为中心的发展理念，聚焦维护新就业群体和广大人民群众合法权益，尽快推动《负面清单》落地见效。

各生活服务类平台要成立由主要负责人牵头的专项工作组，抓紧制定工作方案，形成具体可操作的时间表和路线图。对可以马上调整的简单问题，在制定工作方案的同时就要同步优化调整，确保即时见效。对技术实现难度较大、涉及服务管理方式调整的复杂问题，在限定时间内完成优化调整。要自觉接受监督，把社会满意度作为衡量工作成效的标尺。

网信部门要加强督查引导，及时跟进重点平台落实情况，并适时组织开展算法检查。对落实工作不扎实、不深入、走过场的，依法依规予以处置。

各有关单位要按照“网下管什么，网上就要管什么”的要求，有针对性地推动《负面清单》在本行业领域落地实施。

会上，中央网信办通报了《生活服务类平台算法负面清单（试行）》有关情况，中央社会工作部、工业和信息化部、公安部、人力资源社会保障部、交通运输部、市场监管总局、全国总工会有关负责同志提出工作要求。各省（区、市）和新疆生产建设兵团党委网信办有关负责同志，外卖、网约车、货运、网购、在线旅游、票务等领域19家重点生活服务类平台负责人参加会议。