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太平洋证券副董事长汪金成:提高服务质量是生命所在
http://www.jrj.com  2007年11月19日 17:31   金融界网站
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太平洋证券副董事长汪金成

太平洋证券副董事长汪金成 (图片来源:金融界网站)  

  金融界网站11月17日讯 第三届中国证券市场年会于11月17日在北京威斯汀大酒店举行,金融界网站对本次年会进行了视频及图文直播。以下为太平洋证券副董事长汪金成精彩观点。

  汪金成:我们的身份是中介机构,我们的主要任务是聆听各方的需求之后做好统计。太平洋五已经做好了为交易所还有各上市公司服务的准备,无论是人才上还是资源上的准备。中介机构其实有很多问题,这个不是一天两天的问题,而是中国新兴+转轨市场的一个特征,这个特征华生教授也提到了我们现在很多问题是不是处于良性正常的状态。我们作为一个中介机构不能完全避免中介机构存在的一些通病,但是我们作为一个中介机构想要一个全新的理念,以质量为中心的理念来为各位服务。质量为中心的理念我是在澳洲学习期间充分向国际标准委员会的委员接触,大家都在讲提高服务质量,到底什么是质?我们是一个新公司,一个后起的公司,如果在同质竞争上继续走下去,恐怕我们没有什么优势可言。我们必须拿出我们的后发优势,我们的后发优势是什么?我们在这当中处于什么样的定位?提高服务质量是我们的生命所在。

  一个服务产品一个系统第一是不是安全的,第二是不是可靠,第三是不是可信。计算机这个系统安全不安全?可靠不可靠,更提不上可信不可信。我们公司要从可信这个层面提高我们的服务质量,争取每一次产品的输出、每一次作品向社会公开都让我们已上市的公司、交易所在我们可信的砝码上加上一分,为中国资本市场的诚信建设贡献我们的一份力量。多谢。

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