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| 东软股份：金算盘玩"剪刀模式" |
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| 2003年09月17日13:04 中华工商时报 |
在金蝶、新中大、速达、创智等国内管理软件厂商切除服务纷纷瘦身之际，东软金算盘借助企业管理软件平台的支撑，推出了“直接服务，间接销售”的服务营销战略，希望借以嬗变国内ERP市场。
年初，金蝶宣布将切掉“性价比”不高的服务，在整个IT界从硬变软跟走向服务时代时，金蝶“产品领先、伙伴至上”的战略转型无疑把中国的IT界搅得风生水起，速达、创智等亦纷纷开始“瘦身”，似乎一夜间中国的管理软件厂商们开始对服务惟恐避之不及。在管理软件厂商们对切除服务一边倒的情况下，东软金算盘却显得独树一帜，借助企业管理软件平台的支撑，推出了“直接服务，间接销售”的服务营销战略，形成了产品与服务的锐利剪刀模式组合。
东软金算盘的“直接服务”，依然实行由软件供应商为主，以客户为中心组建客户联盟，联合不同行业的解决方案商，以及少数有实力的咨询公司、教育培训联盟、技术平台联盟、分销联盟、增值开发联盟、解决方案联盟、顾问咨询联盟、产品合作联盟等共同形成一个完整快速的平台应用绿色联盟，为客户提供最终的解决方案支持战略。
东软金算盘市场总监向奇汉指出，国外厂商在ERP项目实施中，通常习惯于和五大咨询公司合作实施，但是由于五大咨询公司服务费用高昂，令许多客户望而却步。为降低价格，一些ERP厂商不得不选择一些中小型咨询公司作为合作伙伴，但此一来，ERP实施的风险却大大增加。他说：“自己没有一个良好的服务团队，就无法给伙伴培训，自然也就无法更好地为客户实施服务。” (中华工商时报)
（wind资讯信息提供）
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