没有对比就没有伤害。

　　富安娜（002327）近日发布2021年上半年业绩报告，实现营收13.1亿元，同比增长18.91%。实现净利润2.1亿元，同比增长25.37%。

　　纵向看，富安娜上半年业绩表现不错。横向看，富安娜的规模与罗莱生活、水星家纺的差距越来越大。如果不努力，未来或许掉出第一阵营。

　　另外，自称要以质量取胜的富安娜在唯品会上的退货率达到14.85%。

　　与罗莱生活差距在拉大

　　富安娜品牌创始于1994年，公司旗下拥有原创自有品牌“富安娜”（时尚经典系列）、“VERSAI维莎”（艺术轻奢系列）、“馨而乐”（年轻温馨系列）、“酷智奇”（儿童系列）四种品牌。

　　今年上半年，公司实现营业收入13.1亿元，同比增长18.91%，净利润为2.09亿元，同比增长25.37%。其中，加盟商业务收入占比约为22.51%，直营业务收入占比约为25.37%，电商业务收入占比约为42.88%，其他业务（包括团购和家居）占比约为 9.24%。

　　富安娜称，根据国家统计局官方数据，2021年上半年全国社会消费品零售总额同比增长23%，基于去年疫情突发影响，两年同期平均增速为4.4%；而公司收入两年同期平均增速为9.25%，在公司毛利率和净利润率保持高水平状态下，公司总体呈现高质量稳健增长态势。

　　从富安娜自己跟自己比这个角度，营收和净利润实现两位增长，确实表现不错。

　　不过，没有对比就没有伤害。与竞争对手罗莱生活、水星家纺相比，富安娜无论是营收还是净利润的增速都处于下风，与前两者的差距越来越大。

　　公开数据显示，罗莱生活是家纺细分行业龙头老大，上半年营收为25.26亿，同比增长32.5%。净利润2.8亿元，同比增长68.8%；位居第二位水星家纺上半年营收16.19亿，同比增长 38.8%。净利润1.64亿元，同比增长72.4%。

　　在唯品会的退货率高达14.85%

　　电商平台已经成为富安娜第一大渠道。不过，富安娜在电商渠道的退货率正在逐步走高，特别是在唯品会退货率居然高达14.85%。

　　数据显示，2021年上半年，富安娜电商渠道的销售收入占公司营业收入42.88%，收入同比增长23%，毛利为50%，同比增长约3.49%。

　　富安娜强调，公司自成立以来就非常重视产品质量，从胚布就采取独家工艺设计以保证产品的舒适性和功能性。

　　不过，消费者对富安娜上述说法却有不同的态度，该公司线上销售的退货率居高不下，而且还在逐步提高。

　　2020年，富安娜建销售平台主要销售品类的退货率为6.27%，上半年攀升至7.51%。在第三方平台上，富安娜在唯品会的退货率从去年的10%上升至14.85%。而在天猫、京东，基本持平。

　　退货率走高，对任何企业来说都不是好事。不仅严重影响品牌形象，同时会推高公司的运费增加运营成本。