今年8月，苏宁易购宣布，将公司战略定位由零售商升级为零售服务商。

　　二字之差意味着什么？四个月后，一则深夜发布的重磅公告透露出来，苏宁易购此番战略升级的实施路径。

　　11月30日晚，苏宁易购宣布，旗下云网万店科技有限公司（以下简称“云网万店”）完成A轮融资，深创投领投，融资金额60亿元。

　　苏宁易购表示，这家新设立的子公司将专注开放赋能，整合苏宁优质资源，打造“资源互联网”+“场景互联网”的全新商业模式。

　　云网万店的使命

　　公开资料显示，云网万店成立于2020年双十一，是苏宁易购旗下新设子公司。此次引进的战略投资人，除深创投外还包括深圳市罗湖引导基金和商汤等。

　　苏宁易购在公告中称，云网万店的核心业务，主要包括面向用户和商户提供电商和本地互联网等全场景融合交易服务，面向零售商和供应商提供供应链、物流、售后和各业态的零售云服务，与核心业务配套整合构建相关研发和运营管理团队。

　　苏宁易购表示，此次以云网万店为主体，对苏宁易购全渠道平台业务进行战略引资，使得苏宁易购能够以更开放的方式来发展壮大线上线下商品经营和渠道运营能力，以更融合的方式提升供应链和物流效率；与此同时，苏宁易购通过多年互联网零售运营，形成的零售基础能力将实现全面开放赋能，尤其是能够为越来越多的线下中小微零售商提供零售云科技赋能服务，带动产业互联网协同发展。

　　经过30年发展，苏宁易购已经搭建起线上线下深度融合、一线城市到四六级市场全面覆盖的最全零售场景。另一方面，苏宁易购拥有涵盖全品类的优质供应链、行业领先的自营物流体系和售后服务体系，以及多年积累的技术优势，堪称中国大型商业流通企业数字化转型的样本。

　　但是反观整个行业，还有大量零售企业处于“散乱小”的状态，不少中小微企业数字化程度不高。据估算，全国总共有接近450万家以“夫妻老婆店”为典型形态的中小微企业，正在寻求从传统零售向数字化互联网转型，急需有能力的行业龙头企业对他们提供技术、物流、金融、供应链等全方位支持。帮助这些中小微企业进行数字化转型，蕴藏巨大商机。

　　正是基于这样的判断，苏宁易购在而立之年提出战略转型。

　　苏宁控股集团董事长张近东表示，“作为国内领先的商业流通企业，苏宁易购希望通过智慧零售能力的开放共享，帮助更多中小微企业转型升级，以新业态、新模式引领新消费，为国家实现高质量发展做出贡献。”

　　零售云三年跑通县镇市场

　　看到机遇、认准方向只是万里长征第一步，能否抓住机遇才真正考验一个人的能力。

　　过去三年苏宁易购零售云业务在县镇市场的快速突破，足以证明其已具备全面对外开放赋能的能力。

　　2017年刚刚起步时，所谓“零售云”，只是苏宁易购内部一个五六个人的项目组。它的模式，概而言之就是整合苏宁的品牌、供应链、技术、物流、金融、运营等核心资源，通过新型加盟模式，为县镇市场的中小微企业提供全场景数字化解决方案。

　　苏宁易购集团副总裁顾伟表示，以县镇家电市场为例，本土化门店仍是主流的零售形态。这些传统门店普遍有很好的服务意识，但如果完全独立经营，需要自行备货，占用大量资金，库存周转效率也比较低，随着数字经济的发展，它们很难去独立构建零售数字化信息运营管理工具，原有业务模式已经很难满足当前消费者对于商品更丰富、价格更实惠的需求。若将这些商户嫁接到苏宁易购零售云，双方优势却能实现完美结合。

　　顾伟透露，通过苏宁易购零售云的赋能，加盟商一次性仅需投资25-35万元，门店主营商品即可从200个SKU扩充至17000+个SKU，线上更可共享苏宁的700万个SKU商品，单店年营业额可达300万元以上，平均毛利率超过17%，一般情况下18个月即可收回投资。通过对加盟商经营数据的对比分析，升级改造后的门店平均月收入30万元以上，资金周转提升5-6倍，订单量提升4倍。

　　合作多赢的模式让苏宁易购零售云大获成功。截至目前，苏宁易购零售云已在县镇市场发展门店7000多家。预计到今年底，这一数字将突破8000家。

　　从苏宁易购此次发布的公告来看，被张近东誉为“苏宁易购互联网零售发展最成功创新实践”的零售云服务，将被归为云网万店核心业务之一。

　　在零售云之外，对于家乐福的数字化改造，是苏宁易购能力输出的另一个成功案例。

　　去年6月，苏宁易购以48亿元的价格收购家乐福中国80%股份，这是近年在零售行业颇受关注的大事件。因为家乐福中国在被苏宁易购收购之前已经连续7年亏损，这笔交易一度不被外界看好。然后自去年9月交割手续完成后，改头换面的家乐福仅仅用了一个季度，就在今年1月实现止亏为盈。

　　究其原因，全程参与家乐福数字化改造的苏宁科技集团常务副总裁荆伟表示，是苏宁易购的数字化创新，为像家乐福这样的传统零售企业带来新生命。

　　“家乐福快速扭亏为盈，我们总结下来有四点原因：一是因为店内的效率提升，这几年随着中国数字化的提升，我们的管理手段提升了，总体效率比国外的零售企业更高；二是经营模式不一样，外资商超的经营模式基本上是以自营为主，而我们把门店做成了平台；三是基于门店OMO模式的增量效应，加入苏宁后，家乐福的到家业务有了大幅提升；四是供应链整合及效率的优化。”荆伟说。

　　壮大本地化互联网平台

　　推陈出新升级迭代之间，新设子公司将与母公司如何协同发展？苏宁易购在公告中对此做了详细解释。

　　苏宁易购表示，云网万店将充分延展苏宁易购的资源开放和行业协同优势，苏宁易购旗下各品类自营供应链业务和苏宁物流将成为云网万店互联网运营的基石合作伙伴，从而保障云网万店继续向用户提供基于苏宁自营特色的商品和服务体验；同时，云网万店将继续使用苏宁易购IT基础设施，保障系统平台运行。因此，苏宁易购的供应链、物流和IT基础资源将成为云网万店全面开放运营的重要零售基础设施。

　　更重要的是，苏宁易购各类自营实体门店将入驻云网万店提供的本地互联网交易平台，通过共享双方的资源和能力，实现多场景体验、低成本获客、极速物流、便捷售后。在此基础上进一步吸纳区域商户进入云网万店本地化在线服务，壮大本地化互联网平台、丰富苏宁易购商品供应链和物流售后服务的市场渠道。

　　苏宁易购表示，本轮融资将为苏宁易购和云网万店都带来业务发展的新动能。云网万店将获得更多资金和战略合作伙伴的资源，进一步加大品牌心智、商品丰富、用户体验、零售云赋能等方面的市场投入和研发投入，快速提升平台用户规模和交易规模。“对于苏宁易购的供应链和物流等长期投入打造的零售基础设施来说，随着前台交易规模的持续扩大，商品采购和物流运营都将迎来规模效应的凸显。”