在当前全国各地积极应对新冠疫情之际，房地产行业受到一定的冲击。尽管因为停工、停售，房地产行业面临较大的经营业绩下滑以及资金流快速下降的双重压力，但是仍然有一批房企勇担社会责任，积极行动，在大灾面前表现出大爱，不论是积极捐款捐物，还是为商户减免租金，抑或物业企业积极组织做好社区防“疫”，又或是积极稳定市场供应保障民生，均体现了中国企业的担当和作为。以下选取部分企业在此次战疫中的优秀实践案例：

　　万达集团：保障民生大于天

　　作为中国最大的实体商业企业的万达集团，推出为商户减免租金的举措；同时在疫情期间，在安全防控前提下，坚持营业保障民生，受到社会的“点赞”。

　　面对突发疫情，万达集团在1月25日向武汉慈善总会捐赠1000万，用于帮助武汉人民抗击新冠疫情。随后1月28日，万达商管宣布，对全国323个万达广场内的所有商户免除1月25日到2月29日的租金及物业费，免除总额超过40亿元。

　　万达广场作为遍及全国的商业中心，每天有超过1500万人次的客流，如何在疫情期间安全营业，万达广场采取多项措施严防疫情，保障民生供应，为消费者提供安全卫生的购物环境。

　　万达要求在万达广场服务台、洗手间配置消毒液，便于消费者进出入广场随时进行消毒；在万达广场出入口设置体温测量点，进出顾客需进行严格体温监测，确保消费者有效保护自己，保护他人。

　　在广场内公共区域，营业前、营业期和营业后，都使用消毒清洁剂进行无死角杀菌消毒。卫生间门把手、电梯按钮、洗手池与母婴室台面等高频使用区，除了重点消毒外，高峰时段还额外增加消毒次数。

　　生活必需品供应方面，万达广场充分保障超市营业时间的同时，还与永辉超市等商家开展合作，通过组织协调，保证超市生活必需品“菜篮子、米袋子”供应量充足，且确保价格稳定；同时，疫情特殊时期，万达广场还明确要求，超市所售食品标识进货渠道，保证食品来源安全，为顾客健康提供保障，让顾客“买的放心、吃的安心”。

　　为更好地提供服务，万达广场还通过自有的技术平台拓展线上服务。多地万达广场首次推出24小时线上导购，通过微信二维码、抖音直播等万达广场线上平台帮扶商户开展经营，实现闭店不打烊、“宅”家购好物、服务送上门。

　　世茂集团：多业态全面战“疫” 共克时艰

　　自疫情全面爆发以来，世茂集团快速响应，迅速投身这场没有硝烟的战争。1月26日，世茂集团宣布向武汉及周边地区捐赠3000万港币，于近日又向香港和福建省捐赠18万只防疫口罩，为市民的健康安全增加保障。

　　作为一家国际化、综合性的大型投资集团，世茂旗下拥有多业态产业，服务超百万业主及用户。为佑护人民健康安全，保障日常生活、商旅、经营的平稳运行，世茂旗下多业态产业立足自身运营特点协同战“疫”。

　　世茂服务作为集团旗下物业服务板块，对旗下180余个社区、写字楼、酒店等项目提高消毒消杀频次，加强防控措施，全方位守护世茂业主及用户的健康安全，将细致工作落到实处，社区秩序井井有条，为业主们筑起安全的避风港。

　　此外，世茂服务还在社区内加强业主宣传，在业主微信群、微信朋友圈等处及时发布最新官方信息和科普知识，帮助业主提高防范意识，以稳定的情绪度过这段“非常时期”。

　　受疫情冲击，世茂旗下商业项目中各类商户无法正常开业。世茂商业及主题娱乐秉持着“甘苦共担，相互扶持”的理念，与合作商户共度难关，并在1月30日正式宣布，免除旗下世茂广场、世茂52+自持商业项目自2020年1月25日至2020年2月9日期间的所有的租金，希望尽点滴之力，解燃眉之急，与商户共同进退，守望相助。

　　世茂酒店及度假村旗下的武汉世茂希尔顿酒店身处疫情中心，主动承担起后勤保障的责任，全面配合政府，为前来支援的英雄们准备营养餐等供给并做好消毒防控工作，在这座城市的困难时刻，尽一份力所能及的力量。此外，世茂喜达酒店集团已全面启动应急方案，不仅再次升级退改保障政策，将免费退改期延长至2月29日，还进一步强化酒店的卫生防疫部署，严格按照当地疾控中心的要求布置落实相关防控工作，全力保障客人和酒店员工的安全健康。

　　宝龙集团：积极回购稳定信心

　　面对疫情，宝龙集团于1月27日捐款2000万港币用于抗击新型肺炎疫情；宝龙集团董事局主席许健康先生也以复旦大学校董身份捐资50万元人民币支持“复旦大学抗击新型冠状病毒肺炎医疗基金”；2月7日再向上海市闵行区区政府及七宝镇镇政府捐赠200万元，支持企业所在地政府加强疫情防控工作。

　　考虑到防疫的要求以及由此带来的购物中心客流量减少，宝龙商业决定给予旗下45座在营购物中心品牌商户租金减半的优惠措施；公司针对商户所做的春节企划营销费用，全部转成疫情防护的专项预算，在旗下各商场展开了严格排查和消毒防控措施，同时提供消毒液、口罩等必要卫生用品，在保障商户运营与顾客健康的基础上，确保民生类菜篮子商店的正常营业，满足老百姓日常生活需求。同时宝龙地产已开通线上售楼处，减少人员聚集，助力安全看房，为客户提供线上顾问、认购及签约的全方位服务。

　　宝龙集团旗下2 家上市公司宝龙地产（1238.HK）、宝龙商业（9909.HK）近日都分别发布公告，相继进行了股份购回，充分展示了公司管理层对于宝龙地产及宝龙商业未来长远发展的充足信心。

　　奥园集团：驰援紧急物资，联手商户“不涨价、不缺货、不打烊”

　　在春节交通不便，人力不足，又遇武汉“封城”的情况下，自1月24日至2月8日凌晨，中国奥园集团已通过各渠道全球采购逾90万只N99、N95、FFP2、FFP1、一次性医用等口罩，其中约50万只已经运抵并捐赠给武汉、广州等地的抗疫前线。除了积极组织调配医用物资，面对严峻的疫情形势，中国奥园集团决定对在营商业项目所有商户在防疫特殊时期（年初一至年十五）的租金进行全免支持。奥园商管与合作商户同心携手，共克时艰，通过实施减免措施，尽力减小疫情期间由于人员流动降低、假期延迟等现象对商业造成的冲击，减少租户的损失。

　　同时，奥园商管旗下在营购物中心已联合必胜客、佬麻雀、客家班、胖哥俩肉蟹煲、陆小凤、探炉、东菊料理、状元王过桥米线、面包新语、喜茶、茶理宜世等品牌，陆续开展“美味不打烊，外卖直接送到家”服务，既让积极配合疫情防控“宅在家”的消费者便捷享受美食，也以此支持餐饮商户恢复经营，减少损失。

　　此外，奥园商管还与品牌方积极配合，响应政府、商场的疫情防控要求，严格提升服务和现场管理，确保商场及各品牌门店零感染、零病例。涉及民生保障的业态，譬如商超，坚持“不涨价、不缺货、不打烊”三大原则，通过特殊时期的企业担当在消费者心中树立良好品牌形象。