马云最新演讲:决定你一生成就的是这两件事

1评论 2019-03-28 10:27:26 来源:券商中国 5个月斩获362.16%!

  3月22日,阿里巴巴创始人马云,出席美国西点军校一年一度的麦克唐纳品格领导力论坛,分享了自己关于领导力的理解。(西点军校,是美国历史最悠久的军事学院之一,200多年来,以领导力培养闻名世界。)

  马云说:“大部分人因为看见,所以相信;领导力是因为相信,所以看见。领导力意味着看到别人看不到的事情。

  今天世界需要领导力,不是去证明自己有多厉害,而是人类一起共同解决问题。要更好地走向未来,应该靠创造更多价值。

  领导者要做别人不想做的事,要做社会需要的事,消费者需要的事,人民需要的事。领导者不仅要聪明,还要智慧。”

  未必每个人都有机会成为领导者,但这段话也告诉我们:看到别人看不到的事,做别人不想做的事,你才能创造更多价值。

  今天和你分享,普通人如何做到这2点,才能在职业生涯中获得更多发展机会。某种程度上,也是这个时代里,每个人奋斗的方向。

  1

  敢不切实际地妄想

  才敢不顾一切地努力

  孤尽(花名),本是阿里巴巴一个普通的程序员,因为给阿里巴巴写了一份技术规范,一度上了知乎热搜。

  你可能觉得,写了一份技术规范,这样的事儿有什么可说的?

  其实,事情并没有那么简单。为了做成这件事,孤尽整整花了2年多的时间,克服了很多困难才得以完成。

  事情得从2016年说起。有一次,孤尽去参加一个跨部门会议,开着开着,双方忽然掐起来了。起因是两个团队使用的代码规范不一样,但都想让别人采用自己的,最后谁都说服不了谁。

  懂技术的朋友知道,程序员们虽然看起来都是写代码,但不同人用的程序语言,可能是不一样的,因此大家的代码规范也都不一样。

  孤尽说,这就好比,我学降龙十八掌,你学蛤蟆功,大家不按照一个“套路”出牌。单兵作战还好,遇到团体作战的时候,难免会因为要统一“出拳”的步调,牺牲掉一些效率。

  想到这,孤尽冒出了一个大胆的念头:如果有一个统一的规范,让大家达成共识,效率会不会更高?

  他马上把这个疯狂的想法告诉了身边的小伙伴,但得到的反馈让他有点失望:大家都知道那样会让效率更高,但是要做成这件事并不容易,所以并不看好这件事。还有人对他说,写这个规范又不是你的KPI……

  遭遇了打击,但孤尽不肯轻易放弃,他对自己说:对于别人来说,也许是很难,但我不是别人啊。

  于是他一个人默默坚持着这件事。

  2016年3月,孤尽在阿里ATA(技术同学华山论剑处)上发表了第一版《阿里巴巴集团JAVA技术规范》。

  第一版发出去以后,有人为孤尽点赞,但质疑声也很多。还有人觉得他胆子太大了,去知乎发帖,问孤尽是谁,怎么敢给整个阿里集团写技术规范?

  马云最新演讲:决定你一生成就的,是这2件事

  有人为这事专门去知乎发帖

  用孤尽的话来说,这事发生以后,自己不仅被技术圈内的同行嘲笑,还被阿里内部的技术同事嘲笑。

  为此,他一个部门一个部门的去游说,失败了一次,就试第二次。

  面对这些群嘲,他告诉自己,有批评,证明有关注,有关注,就有希望。失败了99次,那也还要再试一次,没别的,凑个整数呗。

  后来,这份努力被阿里技术大牛多隆看到,多隆给孤尽的这份规范做了推荐以后,又被一个技术大牛看到,引发了业内的讨论。

  直到2018年年初,代码规范终于实现了,孤尽又做了一件事:鼓励同事们把写好的代码晒出来,让大家看看好在哪里,不好在哪里,做得好的学习,不好的避免再次掉坑里。

  马云看到以后回贴说:“感谢大家的智慧和努力,更感谢大家的分享和敬业精神。我可以骄傲的说,我可以一辈子不用懂代码,因为我有你们!!!”

  在我们的人生中,一定会有不止一个人告诉你:

  “这事太难了,别干了。”

  “你要知道天高地厚,要有自知之明。”

  “你是改变不了什么的,你只能改变自己……”

  但是孤尽却告诉我们,有的时候,请保留一些“不管天高地厚”吧。敢不切实际地妄想,才敢不顾一切地努力啊。

  2

  很傻很天真

  一门心思做好一件事儿

  销售,是很多公司都有的一个常见岗位。有的需要上门拜访客户,有的是通过电话成单。

  一个花名叫“小鬼”的阿里巴巴电话销售,不仅靠打电话这件事改变了自己的命运,还通过一己之力让一家企业起死回生,被马云公开称赞“阿里金嗓”。

  2004年,小鬼一毕业就进入阿里巴巴诚信通,成了一名电话销售。和大多数新人一样,她一开始也不会打电话,用自己的话来说,就是“业绩烂到家,什么都不会”。

  更不幸的是,她的主管领导频繁更换,最短的一个,只带了她3个月。更夸张的是有一个主管转岗,带走了整个团队。

  看到身边同事的流动性太大,她也几次萌生了想转岗、离职、放弃的念头。

  她说:“当我想放弃的时候,阿里巴巴的价值观给了我很大的鼓舞,让我及时调整了自己的想法。那时的我突然变得‘很傻很天真’,一门心思地想要做好打电话这件事。”

  于是,她每天拼了命打电话,打到喉咙充血,然后不断总结方法,修改话术;

  为了能把激情感染给客户,她每天打电话都激情洋溢,整个办公室都能听到她的声音;

  她从每一个细节入手,认真对待每一个打出去的电话。

  通过不断地学习、实战、总结,小鬼慢慢总结出了一套自己的方法,业绩迅速提升,从无名小卒连升三级,从Top Sales升任主管,直至晋升大区经理。

  马云曾说,自己一直坚持一个信念:态度比能力重要。你过去的态度,决定了你现在的能力。你现在的态度,决定了你未来的能力。

  小鬼说,她在带电话销售团队的时候,发现很多非常勤奋的员工业绩很差。有些人每天甚至可以打上百个电话,但是成单率仍然非常低。

  后来她发现,这是员工的态度出了问题。

  当她问这些非常勤奋但业绩不好的员工:“你有没有思考过,为什么你这么勤奋但业绩不好?”

  员工竟然说:“我把主管给我的话术背了个滚瓜烂熟,每次打电话的时候都说这套话术,但是有的客户态度很差,还没等说完就把电话挂掉了,所以我成单率不高。”

  言下之意,要么是主管给的话术有问题,要么是选出的客户有问题,唯一没问题的就是他自己。

  他们宁可每天打电话到嗓子冒烟,也不愿意停下来反思自己的工作方式,所谓的勤奋,只是不愿意深度思考罢了。

  而小鬼通过自己的摸索和带团队的经验,还总结出一套电话销售公式:业绩=技能 x 客户管理x心态。

  在阿里的10年,她靠打电话实现了自己的人生价值,也帮助很多团队成员实现了业绩过百万的职业目标。

  2014年,小鬼离开阿里,加入传统金融企业顶点财经担任营销副总裁,加入的第三个月,就带团队实现单月盈利,用了半年时间,让亏损16年的企业扭亏为盈。

  2016年,车贷巨头微贷网在美国纽交所正式挂牌上市,小鬼作为其上市的背后功臣,曾带领部门实现年度业绩超700%增长……

  小鬼今天所有的成绩,都离不开当初刚进阿里巴巴时,坚持的一件事——打电话。

  对我们每个人来说也是如此。在看不清未来的时候,唯一能做的,就是做好当下的每一件小事。

  打好每一个电话,写好每一篇文章,贴好每一张发票,整理好每一个数据……

  如果你不用打杂的心态去面对这些小事,抱着让自己成长的态度去做,你会发现,很多小事,恰恰是你的机会。

  专栏作家连岳说过:

  你有没有改造世界的蓝图,我不在乎。我更愿意相信从小事得出的观察结果:你有没有耐心读完一本书,能不能控制自己的体重,敢不敢坚持跑步。小事做得好,此人不会太差劲。

  3

  看到别人看不到的事

  做别人不想做的事

  决定你一生的成就

  今年年初,马云在世界浙商上海论坛上发表演讲说:

  “我看2019年,充满着机会、挑战。经济很好,可能你不好;经济很不好,肯定有人很好。

  我想提醒大家,2019年管它好和坏,只做好自己!只有自己强了,再大的洪水、风浪都能度得过。否则你天天坐山上看风浪,你就会成为风浪中的一部分。

  对于年轻人,马云曾说,除了要有一技之长,也要保持好奇心多作尝试、开拓眼界。

  “绝大部分人都会去埋怨,这些人应该少去打交道,而经常检查自己的人是靠谱的。你见各种各样的人,听各种各样的事,经历各种各样的磨难,你的格局自然会高。”

关键词阅读:马云

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