实践者对话:产业互联网与数字经济发展

  编者按:随着新一轮信息技术革命的爆发,制造业、消费等领域都在发生“数字蝶变”。政府和社会各界都在着力激发社会创造力和市场活力,促进数字技术与传统产业深度融合创新,但具体执行过程中,如何改变思维方式,更快地融合?正是各方需要迫切解决的问题和面临的挑战。近日,金融界2018中国上市公司创新发展高峰论坛上,进行了“产业互联网与数字经济发展”主题的实践者对话。

    以下为文字实录:

  主持人——金融界上市公司研究院高级研究员吴渊:大家好,感谢各位和我一起参与这场实践者对话。我们这场的主题是产业互联网与数字经济发展。当下,中国很多领域都在与数字化对接,数字经济正在成为激发社会创造力和市场活力、加快新旧动能转换的重要力量之一。但是,数字技术与传统产业的深度融合并不是一件容易的事,产业互联网不同于消费互联网的眼球经济,而是以价值经济为主。也就是通过传统产业与互联网和信息技术的融合,寻求全新的管理与服务模式,从而带来生产力的变革。具体执行中,在思维方式、技术与产业的相互理解、相互融合等很多方面,都考验着各方实践者。问题导向思考,实践催生演化,这是实践性很强的话题。下面请参与的嘉宾围绕建设性、实践性分享自己的思考。

  第一个问题给到金融界副总裁、智能金融业务负责人何剑波先生。何总是清华大学工学学士,金融学硕士,博士后导师,在如何通过互联网技术与运营提升券商业务方面,他有多年的经验和研究实践,想问何总的是,数字化为什么能成为当前不可逆的一种趋势?您长期从事应用人工智能技术对券商某些环节进行数字化支持以提升业务效率,实践中有哪些感受?哪些可为?哪些不可为?

  何剑波:谢谢主持人。目前,数字化的发展速度非常迅猛,我觉得数字化的发展是信息社会发展的一个必然。我从以下两点来说明:

  (图为金融界副总裁、智能金融业务负责人何剑波在实践者对话中参与讨论)

  第一点,我们可以看到,在信息社会发展的过程中,很多事情都离不开数字化。比如说商业决策,我们需要对大量数据进行分析,包括上市公司研究院最近推出的对产业链价值图谱的研究,也是基于大数据的一种挖掘,希望通过产业链上下游的分析,对我们的商业决策提供一定的依据。同时,政府部门的决策、社会管理等很多方面也都用到了底层的大数据,因此,数字化是信息社会发展的必然。

  第二点,数字化是智能最核心的基础。大家谈未来的社会是智能社会,智能离不开数字,所有智能的算法都是以数据为基础。

  从个人实践的角度来说,这些年金融界一直聚焦在智能金融技术方面的研发。一方面是为了支持媒体业务的发展,另一方面是希望对财富管理提供智能化解决方案。这里面都离不开数字,因为财富管理的核心是连接两端:一个是用户,一个是资产。而对用户和资产的精准分析,都需要大数据为基础。特别是数字化在整个金融行业发展方面,一直是契合金融业发展趋势的,因为金融天然与数字有着紧密的关联。

  在实践过程中,我们还发现技术或者数字化解决不了所有问题,特别是做财富管理市场。比如我们之前推出了自己纯技术的灵犀智投,纯粹的依靠算法,最后发现虽然发展得很快,但是与人工管理的财富规模还是不能相提并论。后来我们总结发现,其实人除了对技术的需求,还需要来自其他人的关怀。因此,这几年金融界,以及很多证券公司打造智能化的财富管理模式时,更多的是依靠人+科技的方式,而这种方式在业内也是取得了大家的认可。

  吴渊:谢谢何总。下面的问题我想请问海康威视副总裁徐磊徐总。海康威视在全球安防行业名列前茅。那么现如今“数字蝶变”的大环境下,海康威视是如何拓展边界,构建更广泛的科技竞争力的?能否分享下实践经验?

  徐磊:海康威视2001年底成立,经过17年的发展,我们现在是一家营业收入超过400亿元,市值千亿的上市公司。海康威视在中国大陆拥有32家省级业务中心/一级分公司,在境外有38个分支机构,产品和解决方案应用在150多个国家和地区。

  (图为海康威视副总裁徐磊在实践者对话中参与讨论)

  说到产业和互联网结合,以及数字化,我分享一些实践方面的经验。海康威视希望以视频为核心,做好物理世界到数字世界的桥梁,通过技术革新为政府、业务和广大社会创造更多价值。举几个例子来说:

  在工业领域,海康威视通过应用智慧园区解决方案,帮助企业进行大规模园区的管理。例如通过刷脸,打通考勤、支付、出入口管理等功能,人员可以在园区各个环节感受畅通和便捷;我们还有AGV等系列机器人产品,可以替代人力操作,更好地提升物流效率。

  在商业领域,海康威视云眸给商业连锁客户做远程巡店、防盗防损,帮助其提升运营效率、节约成本;智慧大屏可以分析广告观看人群,帮助广告主获得广告投放效果,促进营销更精准化。

  大家关注的食品安全领域,海康威视可以做到整个生产过程的全溯源,让生产环节更透明,大家吃得放心。同时,海康威视也可以帮助企业规范操作行为,提升企业内部质控管理,让企业主放心经营。

  无论工业、商业、食品,以及能源、地产、建筑等行业领域,海康威视都有实践产品和解决方案。总的来说,我们认为现在是数字化的时代,是AI的时代,它可以帮助人们实现过去技术上难以实现的事情。现在海康威视已经有了很好的AI的基础,无论是面对政府、企业还是普通民众的需求,我们都能提供服务,创造新的价值。这也是我们公司、合作伙伴以及同行正在推行的事情。

  吴渊:谢谢徐总。下面的问题我想问一下湘财证券副总裁兼首席经济学李康。李总一直在研究数字化人工智能对金融行业的影响,您怎么看待技术对业态的塑造,这种变革的影响力会有多远?

  李康:感谢金融界提供的这个机会。刚才您提到的这个问题,我就想到了另外一个事,创新发展的前提是什么?大家有各种说法,但是我觉得在数字化之前有一个前提,就是生存。根据我们的调研,一些上市公司,尤其是民营企业、小微企业的生存是非常的困难。解决这个问题的钥匙在哪里?大家也可以看到,国外一些成熟的市场,它的发展有两个途径:一个是实实在在的减税。另一个,是把资本市场搞上去。减税的目的,是为了吸收制造业的回流,把生产这一块弄上去。而繁荣资本市场,让消费者有充足的资金消费。这两点会形成内循环。

  (图为湘财证券副总裁兼首席经济学家李康在实践者对话中参与讨论)

  我们看一下习近平总书记是怎么说的,他提出了六条实实在在的措施。其中一条是实质性降低企业负担,并加大减税力度,对小微企业、科技型企业实行普惠性免税措施,确保企业社保缴费有实质性下降。还有一条是加快推进涉企行政事业性收费零收费,降低企业成本。如果我们的减税不落到实处,企业就没法生存,何谈上市公司的创新发展,而我们的数字化更加是无源之水、无本之木。这是我们最大的问题,也是我们一系列调研当中忧心的问题。

  我觉得要生存,要发展,国家有关部门都要认真学习一下习近平总书记的有关讲话,把有些政策落到实处,企业才有发展的希望,我们才有资格谈数字化的创新。谢谢大家。

  吴渊:下面这个问题想请问浙江大学EMBA教育中心学术主任韩洪灵教授。浙江大学长期以来一直研究企业产业发展的相关课题,韩教授更是浙江大学EMBA教育中心的学术主任,请教韩教授的是,基因不同,传统企业的产业互联网之路,面临哪些问题?有哪些成功的经验?

  韩洪灵:谢谢主持人的这个问题。这个主题是关于产业互联网和数字经济的发展,应该说,在这一领域,浙江在全国有一定的示范效应。根据统计数据显示,近10年来,浙江省的GDP,尤其是杭州的GDP,始终维持在两位数的增长,并且我们还发现,其中数字经济所占的比重较高,其增幅也显著高于其他领域。

  (图为浙江大学EMBA教育中心学术主任韩洪灵在实践者对话中参与讨论)

  从两个层面来看,第一,我们可以看到产业互联网和数字经济趋势已经是现实发生的,不是我们预测未来会怎样,已经在我们的经济体要素结构中了。我们认为这些要素对GDP贡献的关系可能会突破原有的经济模型所预测的那样。

  第二个层面,我们看到,对这种变革的需求,已经反映在对教育项目上的需求和学员的需求上。近两年有关这一主题的高级经理人培训课程基本呈现两位数以上的增长趋势。对这方面有需求的企业,既有传统产业,比如水泥、钢铁等,也有很多中小型企业,因为这种变革对企业产生了实在的影响。

  在变革中,我们看到业界也有所反映,比如阿里云在不断地赋能传统产业,从产业互联网的变革角度,去帮助企业在短期内实现转型与变革,快速成长。所以,我觉得这种变革力量可能对未来十几年都会产生深远影响,而对企业家来说,这种变革力量需要企业家在思维和认知上进行一次革命。

  而这种革命体现在两个方面:第一,是战略的变革。战略的理念需要从过去的静态竞争或者动态竞争的理念,转变为系统的生态理念。因为产业互联网和数字化加速了这种非连续性的生态理念。第二,对企业来说,组织的变革如何适应数字化的发展?我们可以把产业互联网或者数字经济理解为,其本质就是一种基于互联网或者数字化对价值链的重构。在这个重构过程中,如果企业没有适应能力就会被淘汰,反过来如果有些企业能够拥抱这种趋势,它的思维和认知能够产生变革,未来可能会有非常大的新机会。谢谢。

  吴渊:谢谢韩教授。最后一个问题请微众银行智慧零售发展事业负责人杨军杨总回答一下。我们了解到之前10多年,您一直在零售企业,现在到了微众银行,进入银行业,依靠互联网技术来解决零售企业的痛点。可以说,零售业是距离互联网和数字化最近的行业之一,尤其是面向C端客户,有我们最熟悉的消费互联网。在产业互联网层面,更深度的资源打通、效率提升,依旧还处在竞争和探路的阶段。请杨总分享一下,零售企业的数字经济转型正在发生的是不是质变,你在跨界过程中有哪些思考?

  杨军:先简单介绍下微众银行。由腾讯发起成立的微众银行确实是一个非常新的互联网银行,是一个完全的数字化银行。大家在微信钱包看到的微粒贷就是微众的产品,这是TO C的,当然我们还有TO B的微车贷、微业贷等等。微众所有的产品是典型的产业互联和数字化的结合,所有的业务的核心,就是必须基于数据,注重用户体验。微众银行本身就是一个非常好的产业互联网和数字化结合的最佳案例,微粒贷联合了几十家银行,微车贷微业贷联合了很多行业服务机构。

  (图为微众银行智慧零售发展事业负责人杨军在实践者对话中参与讨论)

  对于零售行业,我要说三点,第一,零售行业是一个“很苦”的行业,增值税税率是17%;另外还有所得税的问题、社保的问题。中国零售的格局是区域零售,很多零售企业原先缴纳员工社保,确实是按照当地最低工资水平来缴纳的。也就是说,按照现在的新政,这些零售企业将面临一个很大的成本增加问题。而且零售行业本身成本就较高,是一个微利行业。所以,最近这两年,我们一直在研究,零售行业如何通过产业互联网和数字化来提升企业的经营效率。

  第二,是关于消费者。现在零售商有两个非常重要的资产,是没有被重视的。无论是联营、自营还是代理,零售商赚取的都是买卖差价。零售商线下有大量的用户资产,这些用户是没有被数字化的。所以线下零售商较线上零售商最大的差异是顾客连接效率和转化效率非常低。从数据来看,全中国100亿元销售额以上的零售企业有60多家,且大部分是上市公司,年客流量基本超过2亿人次。但是全中国拥有1000万以上会员的零售企业凤毛麟角。所以,顾客的转化效率非常低。互联网巨头帮助线下零售商进行数字化,背后的主要意图,就是把用户数字化。

  第三,线下零售商没有数据,POS系统里面的销售数据只占到进店客流的10%。如果说数据黑洞的话,线下零售商是数据黑洞最大的受害者。另外,顾客在店内所有的行为数据也是没有的。与之相比,任何一个电商平台,如果你要加入这个平台,就需要注册,每一次点击,每一次浏览,看多长时间,所有的痕迹全部都有记录。没有完全的、完整的、准确的、实时的数据,零售业的产业互联网之路是很难实现的,零售业数字化还要补基本功,上基础课,这是现实,所有从业者必须去面对,而不是去忽悠线下企业,什么大数据,什么精准营销,那会害死人。

  对我们来讲,这几年通过和很多零售巨头合作,也在尝试真正帮助零售企业把数据和用户连接了起来。只有这样,我们才能谈到整个零售产业和上下游的数据打通,然后才能谈到整个零售行业因为数字化,提升经营效率,提升盈利效率,提升利润,以抵抗政策风险等问题。吴渊:谢谢杨总的回答,金融界曾经采访过杨总,他的很多观点今天没有办法表现出来,大家可以上网查看这篇文章,了解杨总更多的观点。最后我们希望回归产业互联网这个主题,请各位从自身的视角出发,用一句话总结一下,您对未来产业互联网的看法。首先请李总来总结一下。

  李康:事实上,我希望有关部门具体细致地把减税落到实处,这是对企业发展最大的帮助。回到主题,我说两点:第一,从我们这个行业说,体制创新的难度较大,因为资本市场担负着一些担负不了的东西。所以,我觉得市场上金融创新,人工智能的应用恰恰是可行的方向。上次证监会领导开会的时候,我都反复强调,在体制创新相对来说难度较大的情况下,我们在金融技术上创新是很好的途径。第二,技术创新,靠行业当中一家一户是做不了的。这个时候应该动用全行业力量做这个事。

  吴渊:谢谢李总。下面请何总总结一句话。

  何剑波:我呼应一下李总刚才说的。金融市场中,人工智能和数字化是一个非常好的应用和发展方向,但是如果想要更快更好的发展,光靠一家公司或者几家公司是做不成的。金融行业的关键在于赋能。各自做各自最擅长的部分,相互协作才能把人工智能,或者智能财富管理等方面的应用,快速落实和实践。

  吴渊:下面请徐总概要一句。

  徐磊:我从两方面来说。第一,作为一家科技企业,我们相信科技能改变生活。从AI的实际应用来看,AI只是一个通用技术。目前,我们在一个个应用场景,一步步往前走,而且我们确实看到,无论是商业、工业还是生活都有一些微改进,我们相信一步步微改进最终会使我们的生活变得更加美好。

  第二,我们希望扮演的角色,是从物理世界到数字世界的桥梁角色。我们谈到数字化、产业化和互联网的拥抱,这中间就需要桥梁。我们擅长的是视频+AI,我们有能力,也有意愿,跟合作伙伴,跟监管者和市场其他的参与者一起,把这个桥梁的角色扮演好。

  吴渊:下面请韩教授总结一句。

  韩洪灵:依据中国现有情况,我的一个判断是,对于传统行业来说,这次产业互联网和数字经济的变革带来的影响是,短期阵痛、长期必胜。

  吴渊:谢谢韩教授,很精彩的一个标题。下面请杨总说一下。

  杨军:无论是哪个行业,想要与互联网和数字化相结合,一定与人才、科技、资金这三点相关。数字化进程如果单纯依靠企业自身资金,是非常困难的,企业自身的能力是有限的。而这就需要从国家到行业龙头,再到各个层面给予企业支持。同时,也需要有技术、有能力、有资源的更多企业站出来,真正赋能,帮助企业实现数字化。

  吴渊:感谢各位嘉宾的精彩发言。在各位专家、老总的发言中可以发现,不同行业数字化过程,趋势相同,但是进程各不一样。从投资角度来看,对市场投资者来说,怎样把握风口带来的众多投资机会?过去无数次的实践经验告诉我们,首先,要分清概念和实际价值的区别。投资应该是价值,尤其在当前市场中,这一点尤其重要;其实,要认清产业互联网领域,哪些企业拥有真正的价值。判断标准与一般的投资理念并没有太大的区别,即成熟的商业模式,稳定的盈利预期、可见的业务成长空间。而产业互联网特有价值则在于,它究竟能不能凭借自身的核心技术、模式、优势,围绕产业优化环境,解决痛点、提质增效。再次感谢各位参与嘉宾的无私分享,也感谢台下各位来宾的耐心聆听,产业互联网与数字经济发展实践者对话到此结束。谢谢大家。

关键词阅读:产业互联网 数字经济 上市公司 微众银行

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